Cách sửa lỗi máy photocopy không nhận khay giấy nhanh nhất

Cập nhật: 2026-09-02 · Tác giả: Máy văn phòng Việt Nhật

Trong quá trình vận hành thiết bị văn phòng, việc gặp phải lỗi máy photocopy không nhận khay giấy là điều vô cùng phổ biến. Lỗi này không chỉ làm gián đoạn công việc mà còn gây ra những phiền toái không đáng có cho người sử dụng. Bài viết dưới đây sẽ mang đến một cái nhìn tổng quan và những chỉ dẫn cơ bản để bạn có thể tự xử lý tình huống này một cách nhanh chóng nhất.

Nguyên nhân phổ biến khiến máy photocopy không nhận khay giấy

Trước khi bắt tay vào sửa chữa, chúng ta cần tìm hiểu xem tại sao chiếc máy photocopy của bạn lại từ chối nhận khay giấy. Có rất nhiều nguyên nhân từ đơn giản đến phức tạp dẫn đến tình trạng này:

• Kích thước khổ giấy không khớp: Đây là lỗi cơ bản nhất khi người dùng đặt sai khổ giấy quy định hoặc quên thiết lập lại định dạng trên màn hình điều khiển.
• Cảm biến nhận khay giấy bị bẩn: Bụi giấy tích tụ lâu ngày bám vào mắt đọc cảm biến khiến máy không nhận biết được khay giấy đã được đẩy vào vị trí.
• Lẫy gạt hoặc bánh răng bị lệch: Quá trình kéo khay ra vào quá mạnh tay dễ làm các khớp nối cơ học bị chệch hướng.
• Sử dụng giấy kém chất lượng: Giấy quá ẩm, quá mỏng hoặc bị cong vênh làm hệ thống cuốn giấy không thể hoạt động ổn định.

Các bước xử lý cơ bản khi máy không nhận khay giấy

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ tại các đơn vị uy tín như cho thuê máy photocopy tại Hà Nội, thông thường bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật rất nhanh. Tuy nhiên, trước khi gọi thợ, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra bằng các bước đơn giản sau:

Bước 1: Kiểm tra và căn chỉnh lại khổ giấy

Hãy kéo khay giấy ra hoàn toàn, kiểm tra xem các thanh điều hướng (bên hông và phía sau) đã ôm sát vào xấp giấy hay chưa. Đảm bảo rằng giấy được xếp ngay ngắn, không vượt quá vạch giới hạn cho phép của khay.

Bước 2: Vệ sinh bộ phận cảm biến và bánh xe rút giấy

Sử dụng một miếng vải mềm, khô và sạch để lau nhẹ nhàng các mắt cảm biến nằm phía trong hốc máy photocopy. Đồng thời, lau sạch bụi bám trên bánh xe cao su cuốn giấy để tăng độ ma sát.

Bước 3: Khởi động lại thiết bị

Đôi khi hệ điều hành của máy gặp xung đột tạm thời. Việc tắt nguồn, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại có thể giải quyết được lỗi hệ thống phần mềm một cách kỳ diệu.

Giải pháp tối ưu hiệu năng cho văn phòng hiện đại

Đối với các doanh nghiệp bận rộn, việc tự sửa chữa máy móc đôi khi làm tiêu tốn nhiều thời gian quý báu. Để hạn chế tối đa rủi ro gián đoạn công việc, xu hướng chuyển sang sử dụng dịch vụ thuê máy ngoài ngày càng phổ biến. Các gói dịch vụ như cho thuê máy photocopy trọn gói sẽ đảm bảo thiết bị luôn được bảo dưỡng định kỳ miễn phí.

Nếu văn phòng của bạn nằm ở các khu vực trung tâm, việc tìm kiếm đối tác hỗ trợ kỹ thuật siêu tốc là cực kỳ dễ dàng với dịch vụ cho thuê máy photocopy Tây Hồ hoặc cho thuê máy photocopy tại Ba Đình. Khi thuê máy, toàn bộ các lỗi kỹ thuật từ kẹt giấy, không nhận khay cho đến thay mực đều được kỹ thuật viên xử lý trong vòng 2 giờ.

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp của bạn thường xuyên phải in ấn tài liệu quảng cáo, catalogue chất lượng cao thì việc đầu tư hoặc sử dụng gói Cho Thuê Máy Photocopy Màu là giải pháp tiết kiệm chi phí tối ưu nhất so với việc mang ra các tiệm in ấn dịch vụ bên ngoài.

Kết luận và lời khuyên

Lỗi máy photocopy không nhận khay giấy hoàn toàn có thể tự khắc phục tại chỗ nếu bạn nắm rõ những nguyên lý cơ bản nêu trên. Hãy luôn chú ý vệ sinh máy định kỳ và sử dụng giấy in đúng tiêu chuẩn để kéo dài tuổi thọ cho thiết bị. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp in ấn toàn diện, không lo lỗi vặt và tiết kiệm chi phí vận hành, hãy liên hệ ngay với các đơn vị cho thuê máy photocopy uy tín để được tư vấn lộ trình tối ưu nhất cho văn phòng của mình!